Damit der Check-in reibungslos läuft
Unsere Aufnahmebedingungen schützen alle Katzen im Haus. Bitte lesen Sie sie in Ruhe durch — und fragen Sie uns, wenn etwas unklar ist. Wir klären das lieber vorher als am Check-in-Tag.
Wen wir aufnehmen
Kastration
Wir nehmen ausschließlich kastrierte Katzen auf. Ausgenommen sind weibliche Kitten bis zum Ende des 8. Lebensmonats und männliche Kitten bis zum Beginn des 7. Lebensmonats. Die Kastration einer Katze sollte mindestens 2 Monate vor Betreuungsbeginn erfolgt sein, die Kastration eines Katers spätestens 14 Tage vor dem Check-in.
Impfschutz
Wir nehmen ausschließlich regelmäßig und gültig geimpfte Katzen auf: mindestens gegen Katzenschnupfen und Katzenseuche, möglichst auch gegen Leukose, Freigänger zusätzlich gegen Tollwut.
Abstand zur Impfung
Die letzte Impfung darf nicht jünger als 21 Tage sein. Kurz vor dem Aufenthalt geimpfte Katzen werden nicht aufgenommen. Eine verbindliche Buchung verliert damit ihre Gültigkeit und ist für den Tierbesitzer kostenpflichtig.
Leukose bei Kitten
Kitten bis etwa 8 Monate sollten negativ auf Leukose getestet sein.
Kennzeichnung
Verfügt die Katze nicht über einen Mikrochip oder eine lesbare Tätowierung, ist im Impfpass ein Foto einzukleben oder zu heften.
Kein Halsband
Katzen dürfen während des Aufenthalts kein Halsband tragen.
Aufenthaltsdauer
Wir bieten die Unterbringung für kurz- und für langfristige Aufenthalte an, empfehlen zum Stressabbau der Katzen aber eine Mindestdauer von 6 Tagen. Zu Ostern, Weihnachten und Silvester gilt ein Mindestaufenthalt von 7 Tagen.
Impfungen nach Alter
| Fall | Vorgabe |
|---|---|
| Katzen bis 1 Jahr | Zwei Impfungen im Abstand von 4 Wochen (Grundimmunisierung). Die Katze darf erst ab dem 21. Tag nach der zweiten Impfung einchecken, wünschenswert sind 28 Tage. |
| Katzen älter als 1 Jahr | Die Wiederholungsimpfungen müssen jährlich erfolgt sein. Die Katze darf erst ab dem 21. Tag nach der letzten Impfung einchecken, wünschenswert wären 28 Tage vor dem Check-in-Tag. |
| Katzen ohne vorherige Impfungen | Zwei Impfungen im Abstand von 4 Wochen (Grundimmunisierung). Die Katze darf erst ab dem 21. Tag nach der abgeschlossenen Grundimmunisierung einchecken, wünschenswert sind 28 Tage. |
| Katzen ab 12 Jahren mit durchgehend jährlichem Impfschema oder Katzen mit mindestens 8 Impfungen | Abhängig von einer Bestätigung des Tierarztes oder des Impfstoffherstellers werden Wiederholungsimpfungen im 2-Jahres-Rhythmus akzeptiert. Der Check-in ist ab dem 21. Tag nach einer Impfung möglich. |
| Katzen jünger als 7 Jahre ohne Impfung gegen FeLV (Leukose) | Wir empfehlen eine Impfung gegen FeLV: zwei Impfungen im Abstand von 4 Wochen. Die Katze darf ab dem 21. Tag nach der Impfung einchecken. |
- Katzen, deren Impfung nicht unseren Impfvorgaben entspricht, werden am Check-in-Tag nicht aufgenommen. Diese durch das Katzenhotel stornierte Buchung ist für den Tierbesitzer kostenpflichtig und vor Ort zu begleichen.
- Fällt die Wiederholungsimpfung zeitnah zum Aufenthalt, erbitten wir Rücksprache VOR der Impfung.
- Katzen, die mehr als einmal jährlich hintereinander mit dem Impfstoff Purevax RCP geimpft wurden, haben laut Herstellerempfehlung einen Impfschutz gegen Katzenschnupfen von bis zu 3 Jahren.
- Bei Unklarheiten schicken Sie uns rechtzeitig vorab Fotos des Impfausweises per E-Mail oder per WhatsApp an 0177 7613589.
Das brauchen wir von Ihnen
- Ein gültiger Impfschutz gemäß unseren Vorgaben. Falsch geimpfte, ungeimpfte oder zu spät geimpfte Katzen werden beim Check-in nicht aufgenommen.
- Der Impfausweis ist bei der Aufnahme vorzulegen und verbleibt für die Dauer des Aufenthalts im Katzenhotel.
- Eine aktuelle Wurmkur für Freigänger-Katzen, sofern sie nicht ohnehin regelmäßig alle 3 bis 4 Monate erfolgt. Sie sollte spätestens 14 Tage vor Aufenthaltsbeginn erfolgt sein.
- Ein frischer Flohschutz, aufgetragen 2 bis 10 Tage vor der Ankunft — auch für Wohnungskatzen. Kein Flohhalsband.
- Wir empfehlen Spot-on-Produkte vom Tierarzt wie Frontline Combo, Advantage, Stronghold oder Broadline (Broadline enthält Flohschutz und Wurmkur) und keine preiswerten Produkte aus dem Tierfachhandel.
- Wir bitten darum, den Katzen keinen Bravecto-Flohschutz aufzutragen — wegen unbekannter, aber vielfach berichteter Risiken für das Tier.
- Alternativ kann der Flohschutz vor Ort bei der Aufnahme erfolgen, kostenpflichtig für 15,00 €.
- Ihre Katze ist frei von ansteckenden Krankheiten.
- Für sensible, ängstliche oder aggressive Katzen empfehlen wir vor dem Check-in stressreduzierende Produkte wie Sedarom, Zylkene oder Feliway.
- Vorteilhaft für junge, alte, sensible oder chronisch kranke Katzen ist eine Immunstärkung vor der Ankunft.
- Wurde Ihre Katze innerhalb der letzten 3 Wochen vor der Ankunft bereits mit Flohschutz behandelt, benötigt sie für den Aufenthalt keine Auffrischung.
- Reagiert Ihr Tier allergisch auf die üblichen Spot-on-Präparate, sprechen Sie Ihren Tierarzt bitte auf Credelio (Flohschutz in Tablettenform) oder auf homöopathische Alternativen an. Bitte kümmern Sie sich früh genug darum: Homöopathische Präparate brauchen häufig eine längere Anwendungszeit und haben nicht die gleiche Wirksamkeit.
- Alternativ zu Wurmkur und Flohschutz ist auch ein Gesundheitszeugnis des Tierarztes möglich. So kann zum Beispiel der Kot auf Wurmbefall untersucht und die Wurmfreiheit ebenso wie die Flohfreiheit bestätigt werden.
Noch Fragen zu Impfungen, Flöhen und Würmern?
Auf unserer Seite mit Fragen und Antworten erklären wir ausführlich, welche Impfungen Ihre Katze braucht, was Katzenseuche, Katzenschnupfen, Tollwut und Leukose sind und warum auch Wohnungskatzen einen Flohschutz benötigen.
So läuft die Aufnahme ab
Feste Uhrzeit
Sie stimmen mit uns eine feste Uhrzeit für den Check-in ab.
Aufnahmebogen
Schon vorab bei Besichtigung und Reservierung sprechen wir ausführlich mit Ihnen über Ihr Tier und seine Eigenschaften und füllen einen Aufnahmebogen aus. Grundsätzlich können alle Formalien vor dem Anreisetag erledigt werden.
Wiegen und Fellkontrolle
Auf Wunsch wiegen wir Ihr Tier und nehmen eine kurze Fellkontrolle vor.
Das Gepäck
- Impfausweis — gerne mit Foto.
- Transportbox: intakt und ausbruchssicher, bitte kennzeichnen. Bei Verlust keine Haftung.
- Gerne ein T-Shirt, eine Decke, ein von Ihnen getragenes Kleidungsstück oder ein Kissenbezug. Bitte kennzeichnen, bei Verlust keine Haftung.
- Zwei bis drei Tüten des Lieblings-Nassfutters, bei Spezialfutter die entsprechende Menge.
- Für sensible Katzen empfiehlt sich die vorherige Gabe eines stressreduzierenden Präparats wie Sedarom oder Zylkene.
Check-in und Check-out
| Zeitfenster | Außerhalb der Ferien (NRW) | In den Ferien (NRW) |
|---|---|---|
| Montag – Samstag, vormittags | Außerhalb der Ferien (NRW)11:00 – 12:00 | In den Ferien (NRW)11:00 – 12:00 |
| Montag – Samstag, abends | Außerhalb der Ferien (NRW)17:00 – 19:00 | In den Ferien (NRW)17:00 – 19:00 |
| Sonntag, vormittags | Außerhalb der Ferien (NRW)geschlossen | In den Ferien (NRW)11:00 – 12:00 |
| Sonntag, abends | Außerhalb der Ferien (NRW)geschlossen | In den Ferien (NRW)17:00 – 19:00 |
| Ostermontag, Pfingstmontag, 1. und 2. Weihnachtsfeiertag | Außerhalb der Ferien (NRW)11:00 – 12:00 und 17:00 – 19:00 | In den Ferien (NRW)11:00 – 12:00 und 17:00 – 19:00 |
| Ostersonntag, Pfingstsonntag | Außerhalb der Ferien (NRW)18:00 – 19:00 | In den Ferien (NRW)— |
| Tag der Arbeit, Christi Himmelfahrt, Fronleichnam, Tag der Deutschen Einheit, Allerheiligen, Neujahr | Außerhalb der Ferien (NRW)geschlossen | In den Ferien (NRW)— |
- Eine Abholung am Sonntag außerhalb der Ferien ist im Einzelfall von 18:00 bis 19:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 10,00 € möglich.
- Besichtigungen sind nur mit Termin möglich und finden ausschließlich außerhalb der Öffnungszeiten statt: werktags gegen 12:30 Uhr oder 16:00 Uhr, samstags zwischen 13:00 und 16:00 Uhr. In den Ferien nur im Einzelfall.
- Katzentaxi-Fahrten sind montags bis samstags möglich, nicht an Sonn- und Feiertagen.
So buchen Sie
Eine Reservierung erfolgt schriftlich — per E-Mail, SMS oder WhatsApp — und bedarf einer schriftlichen Bestätigung durch uns, damit sie verbindlich ist. Ein Formular brauchen Sie dafür nicht: Schreiben Sie uns den gewünschten Zeitraum, die Anzahl und die Namen der Katzen sowie Ihre Telefonnummer, und wir melden uns.
Verkürzungen und Änderungen können bis 21 Tage vor dem Ankunftstag kostenfrei vorgenommen werden. Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Katzenhotel und für die mobile Katzenbetreuung können Sie auf dieser Website nachlesen; auf Wunsch senden wir sie Ihnen vor der Buchung gerne zu.
Bitte beachten
Bei einer verbindlichen Buchung stimmen unsere Kunden zu, die im Bedarfsfall angewandten Produkte und Dienstleistungen zu den jeweils gültigen Preisen zu bezahlen.
Das Wichtigste in Kürze
Für das Katzenhotel und für die mobile Katzenbetreuung gelten eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand Januar 2026, Gerichtsstand Bonn. Diese Punkte werden am häufigsten gefragt — den vollständigen Wortlaut beider Regelwerke finden Sie auf der AGB-Seite.
Betreuungsvertrag
Für jede Betreuung wird ein Betreuungsvertrag geschlossen. Die Auftragsdurchführung der mobilen Betreuung erfolgt durch Martin Grund oder eine eingearbeitete Mitarbeiterin.
Medikamente
Subkutane Injektionen, Infusionen und Insulingaben können durchgeführt werden. Ausgenommen ist die Verabreichung intravenöser oder anderer Injektionen.
Vorerkrankungen
Eine Betreuung von Katzen mit Vorerkrankungen — zum Beispiel Diabetes, Niereninsuffizienz oder Herzerkrankung — ist möglich, sofern sie tierärztlich zumutbar ist.
Nichtabholung
Wird ein Tier 14 Tage nach dem vereinbarten Abholtermin nicht abgeholt, behalten wir uns vor, es dem örtlichen Tierschutzverein als Fundtier zu übergeben.
Kündigung Langzeitaufträge
Die Kündigungsfrist für Langzeit-Aufträge in der mobilen Betreuung beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Haftung
Die AGB enthalten einen Haftungsausschluss, unter anderem für das Entweichen eines Tieres, für mitgebrachte Gegenstände sowie für Erkrankung und Versterben des Tieres.